Des indicateurs de performances

Nos objectifs qualité généraux
Notre politique qualité se déploie en objectifs qualité généraux :

  • Assurer l'adéquation entre nos compétences et les demandes clients,
  • Mieux cibler notre recrutement,
  • Développer un « vivier » de candidats motivés par une collaboration,
  • Augmenter le taux de réussite des offres proposées à nos clients,
  • Augmenter le nombre de clients,
  • Augmenter le nombre de nos référencements clients,
  • Conforter les offres d'engagement projet et de Tierce Maintenance Applicative (TMA).


Les principales attentes de nos clients :
 

  • Obtenir des réponses rapides à leurs demandes, notamment aux consultations,
  • Disposer des compétences techniques et fonctionnelles conformes à leur demande,
  • Bénéficier d'une stabilité et d'une fiabilité des collaborateurs intervenant en mission chez eux.

 
Le groupe Cat-Amania est certifié ISO 9001.
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